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中國(guó)青年報(bào)客戶(hù)端廣州1月15日電（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 林潔）廣深港高鐵香港段恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，廣州東至香港西九龍全程最快運(yùn)行時(shí)間1小時(shí)37分，較原有廣九直通車(chē)省時(shí)約23分鐘。廣州東站是廣深港高鐵香港段恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后新增的站點(diǎn)。1月15日7時(shí)許，有乘客在廣州東站四樓寬敞的候車(chē)專(zhuān)區(qū)內(nèi)候車(chē)。

廣州車(chē)站廣州東客運(yùn)車(chē)間黨支部書(shū)記王必雄表示，復(fù)通初期，每天將安排6對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)往返于廣州東至香港西九龍，經(jīng)由廣深線、京港高鐵、廣深港高速線運(yùn)行。他們還安排了懂粵語(yǔ)、會(huì)英語(yǔ)的客運(yùn)人員到第四候車(chē)室服務(wù)臺(tái)，提升客運(yùn)服務(wù)水平。

記者在廣州東站看到，車(chē)站二樓售票廳8號(hào)窗口設(shè)置了跨境車(chē)票專(zhuān)窗，窗口標(biāo)示為“香港西九龍站專(zhuān)窗”，并在專(zhuān)窗安排了普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)熟練的售票員，方便跨境旅客辦理車(chē)票售、退、改業(yè)務(wù)。窗口、自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)配備了港澳臺(tái)回鄉(xiāng)證識(shí)讀設(shè)備，實(shí)現(xiàn)所有售票設(shè)備功能一致，減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間。

廣州東站四樓第4候車(chē)室內(nèi)設(shè)置了香港西九龍候車(chē)專(zhuān)區(qū)，提前2小時(shí)顯示西九龍列車(chē)各車(chē)次，引導(dǎo)旅客在候車(chē)專(zhuān)區(qū)候乘?？土鞲叻迤陂_(kāi)設(shè)進(jìn)站通道、安檢通道共8條，最大限度減少進(jìn)站旅客檢票、安檢排隊(duì)時(shí)間。