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南都記者獲悉，6月1日起，公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展10項(xiàng)便利措施正式實(shí)行。輕微交通事故線上視頻快處將在廣東深圳、惠州、中山等全國(guó)36個(gè)城市試點(diǎn)應(yīng)用。

據(jù)介紹，交通事故視頻快處基于視頻通話技術(shù)，發(fā)生交通事故后當(dāng)事人可以在線視頻報(bào)警處理。接警人員通過(guò)視頻與當(dāng)事人在線交互完成交通事故信息采集、證據(jù)固定，并引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)后遠(yuǎn)程推送責(zé)任認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故的快處快撤。

需要注意的是，使用交通事故視頻快處應(yīng)按照適用的時(shí)間及事故類型。

“交管12123”App遠(yuǎn)程視頻處理輕微交通事故業(yè)務(wù)，受理時(shí)間為周一至周日7:30-19:30，其余時(shí)段按現(xiàn)行快處快賠方式進(jìn)行。機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間（包含單輛機(jī)動(dòng)車）在城市道路發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失或者致人輕微受傷事故，且均已投保交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，可使用上述方式處理。

連線取證、撤離現(xiàn)場(chǎng)，最快5分鐘全解決。操作時(shí)，駕駛?cè)诵璐蜷_(kāi)已注冊(cè)的“交管12123”App，選擇首頁(yè)左上角的“事故視頻快處”。確認(rèn)事故地址和時(shí)間后，點(diǎn)擊“視頻報(bào)案”等待視頻接通。視頻接通后配合接警員完成事故現(xiàn)場(chǎng)信息采集。完成視頻報(bào)警后，點(diǎn)擊“交管12123”App的“網(wǎng)辦進(jìn)度”查看處理進(jìn)度。點(diǎn)擊“事故詳情”查看定責(zé)結(jié)果，右下角點(diǎn)擊“查看電子文書”，即可查看定責(zé)電子文書。

采寫：南都記者 韋娟明 通訊員 粵交警