導游要打呼嚕游客下車,新疆文旅廳:停團30天-最資訊
近日,一則網(wǎng)傳視頻顯示,導游講解時,有游客打呼嚕,導游怒稱“要不我下車,要不你下車!”
7月1日夜間,新疆文旅廳就這一事件發(fā)布調(diào)查情況通報。
(相關(guān)資料圖)
通報全文如下:
2023年7月1日,網(wǎng)傳《導游講解時,游客打呼嚕:要不我下車,要不你下車!》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。經(jīng)查,此視頻拍攝于6月30日一旅游大巴車前往可可托海途中,新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司聘用導游劉某明在講解時與游客發(fā)生爭執(zhí)。
目前,導游對與游客發(fā)生爭執(zhí)的不當言行,已做出了誠懇道歉,并獲得游客諒解。新疆某中旅旅游發(fā)展有限公司已對導游劉某明作出停團30天、接受導游行為規(guī)范教育的處理。烏魯木齊市文化市場綜合行政執(zhí)法隊對該事件已介入調(diào)查,并將根據(jù)調(diào)查情況依法嚴肅處理。
游客在旅游過程中如遇合法權(quán)益受到侵害,請第一時間通過“新疆文旅投訴”微信公眾號或撥打12345熱線進行投訴。
自治區(qū)文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局2023年7月1日
此前報道:
日前,網(wǎng)友稱由新疆烏魯木齊到可可托海的旅游大巴上,導游在車里講解沿途風景和歷史故事,前排游客講話打呼嚕引發(fā)其不滿。
視頻中,導游稱要對人有起碼的尊重,氣憤道“要么你下車,要么我下車”。拍攝者繆女士稱,一車人基本上都在認真聽的,個別人在睡覺,導游覺得不受尊重,所以當場發(fā)飆了。
圖源:視頻截圖
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