自中港年初恢復(fù)通關(guān)，不少港人蜂涌北上消費(fèi)，據(jù)入境處資料顯示，7月份港人北上人次逾468萬(wàn)，消費(fèi)額達(dá)40億港元。北上深圳消費(fèi)除了購(gòu)物，不少港人都會(huì)光顧按摩服務(wù)，不過(guò)早前就有內(nèi)地網(wǎng)民在小紅書(shū)發(fā)帖指，深圳并無(wú)小費(fèi)文化，勸吁港人不要再付小費(fèi)，否則會(huì)拉高當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平。

▲自中港年初恢復(fù)通關(guān)，不少港人蜂涌北上消費(fèi)。

(資料圖)

據(jù)入境處資料顯示，7月份港人北上人次逾468萬(wàn)，如以每個(gè)人平均消費(fèi)約860港元，港人于內(nèi)地的估算消費(fèi)額可達(dá)40億港元。有內(nèi)地網(wǎng)民早前在小紅書(shū)發(fā)了一條“給香港朋友的建議”帖文，建議港人回內(nèi)地消費(fèi)時(shí)不要再給小費(fèi)，因?yàn)閮?nèi)地沒(méi)有小費(fèi)文化：“通關(guān)之后按腳越來(lái)越貴了！深圳沒(méi)有小費(fèi)文化，不要抬高物價(jià)了。”

網(wǎng)民：小費(fèi)付不足 員工隨時(shí)黑面

一名自稱十多年前已到深圳按摩的網(wǎng)民稱，深圳強(qiáng)制收小費(fèi)的場(chǎng)所集中于服務(wù)業(yè)，例如水療、沐足、按摩、美甲等，其中水療按摩場(chǎng)所是強(qiáng)制收小費(fèi)的重災(zāi)區(qū)。該名網(wǎng)民指，無(wú)論按摩服務(wù)好不好，按完后就會(huì)拿小費(fèi)單給客人。

他稱，以他常去的一間水療按摩中心為例，疫前的小費(fèi)分為三個(gè)等級(jí)，分別是40元、60元、80元（人民幣 ），但疫后已增至60元、80元，以及120元（人民幣）。雖然中心提供了三個(gè)等級(jí)的小費(fèi)，但客人選的等級(jí)越低，服務(wù)態(tài)度可能會(huì)越差，如果選最低等級(jí)的小費(fèi)，員工甚至可能會(huì)“黑面”。

▲有深圳網(wǎng)民反對(duì)港人支付小費(fèi)，原因是內(nèi)地沒(méi)有小費(fèi)制度。

對(duì)前線員工來(lái)說(shuō)，小費(fèi)直接影響他們的薪金水平。一名在水療中心上班的人士接受內(nèi)媒訪問(wèn)時(shí)指，自從越來(lái)越多港人顧客后，老板就降低了前線員工的底薪，并將小費(fèi)的比例提高了，意味他們?nèi)绻胍嵏嗟腻X(qián)，就要讓客人更滿意。該名前線員工指，運(yùn)氣不好的時(shí)候，每月薪金會(huì)比平均少一兩千元（人民幣）。

深圳按摩場(chǎng)所收取小費(fèi)，對(duì)香港人而言或已司空見(jiàn)慣。不過(guò)，有深圳網(wǎng)民反對(duì)港人支付小費(fèi)，原因是他們認(rèn)為內(nèi)地沒(méi)有小費(fèi)制度，“大陸自古以來(lái)就沒(méi)有這種文化，服務(wù)費(fèi)都包含在價(jià)格里面了。而且大陸人的消費(fèi)水平就那樣，收入就那樣，千萬(wàn)不要抬高物價(jià)?！?、“最大的尊重就是入鄉(xiāng)隨俗”。

有內(nèi)地網(wǎng)民更向港人教路如何拒絕，“最好就先拒絕，要是對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，就錄音，確保對(duì)話里面說(shuō)清楚做了多少個(gè)項(xiàng)目，然后打12315（消費(fèi)者投訴熱線）或者12345（內(nèi)地政府便民熱線）舉報(bào)?！?/p>

目前中國(guó)并無(wú)就支付小費(fèi)，專門(mén)訂立法例或指引規(guī)管，不過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就有要求商戶，提供價(jià)格合理且公平的交易。第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者須明碼標(biāo)價(jià)；第十條規(guī)定消費(fèi)者享有公平交易權(quán)，包括獲得價(jià)格合理等公平交易條件。

除了內(nèi)地民眾反對(duì)小費(fèi)文化外，韓國(guó)最新也引來(lái)不少反響。韓國(guó)《每日經(jīng)濟(jì)》新聞?dòng)⑽陌鍼ulse News報(bào)道指，Kakao Mobility公司的預(yù)約叫車(chē)服務(wù)Kakao T-Blue，7月19日起試行小費(fèi)制度，允許乘客自發(fā)選擇付1,000韓元、1,500韓元或2,000韓元小費(fèi)給駕駛者。另有韓國(guó)女網(wǎng)友表示，首爾麻浦區(qū)一家咖啡廳的店員要求她付小費(fèi)，并拿出平板電腦，讓她選擇5%、7%，還是10%的金額當(dāng)作小費(fèi)。

韓網(wǎng)民反對(duì)小費(fèi)：避免加薪的手段

報(bào)道指，部分反對(duì)小費(fèi)的消費(fèi)者都認(rèn)為，服務(wù)所收取的價(jià)格，已包含小費(fèi)費(fèi)用，因此無(wú)需再額外支付；亦有部分消費(fèi)者批評(píng)，雇主以小費(fèi)作為避免加薪的手段。根據(jù)韓國(guó)法例規(guī)定，強(qiáng)制收取小費(fèi)的行為，或違反食品業(yè)的規(guī)定。韓國(guó)食品衛(wèi)生法定，所有食品服務(wù)事業(yè)都必須引進(jìn)商務(wù)交易的定價(jià)系統(tǒng)，確保收取的所有價(jià)格都與定價(jià)相符。

小費(fèi)究竟要不要付，要付的話又要付多少，其實(shí)也有很大學(xué)問(wèn)，例如到美國(guó)餐廳用膳，隨時(shí)要支付20%小費(fèi)。以下會(huì)整理8大國(guó)家的小費(fèi)文化，大家去旅行時(shí)，或者移民到當(dāng)?shù)氐脑?，可作參考?/p>

英國(guó)餐廳小費(fèi)為10%；酒吧小費(fèi)為10%；的士小費(fèi)為支付金額的四舍五入。

西班牙餐廳小費(fèi)為10%；酒吧小費(fèi)為10%；的士小費(fèi)為10%。

美國(guó)餐廳小費(fèi)為20%；酒吧小費(fèi)為每杯酒1美元；的士小費(fèi)為15%。

澳洲在各方面均沒(méi)有小費(fèi)收費(fèi)。

法國(guó)餐廳沒(méi)有小費(fèi)收費(fèi)；酒吧小費(fèi)每杯酒約1美元；的士小費(fèi)為5%。

德國(guó)餐廳小費(fèi)為10%；酒吧小費(fèi)為將金額四舍五入；的士小費(fèi)為每程車(chē)5歐元（約40港元）。

加拿大餐廳小費(fèi)為20%；酒吧小費(fèi)為每杯酒1美元；的士小費(fèi)為15%。

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