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近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和消費需求的升級，直播電商成為觸達消費者，滿足其消費需求最直接的渠道之一。如何善用直播電商的力量助力品牌實現(xiàn)“破圈”、并實現(xiàn)從量的拓寬轉向質的深耕，成為業(yè)內外人士關注的話題。

中國計量科學院技術創(chuàng)新研究院直播電商研究中心主任武彤在21日對記者表示，站在行業(yè)智庫的角度，過硬的產(chǎn)品質量是品牌的基礎和生命，以及獲得消費者好感度、提高品牌信任的主要切入點。相關電商運營總監(jiān)張鵬飛亦表示，直播電商的“DNA”始終是不變的，盡管現(xiàn)在行業(yè)內不斷有新的技術、玩法出現(xiàn)，直播電商的核心仍是聚焦優(yōu)質的產(chǎn)品，并逐步借助新的技術，讓直播產(chǎn)品展示更加清晰直觀，讓用戶真實地感受到產(chǎn)品賣點，從而提升整體購物體驗。“直播電商高質量發(fā)展最終需要回歸到品牌力和產(chǎn)品力。”相關企業(yè)高管王愷亦認為，只有高品質、高口碑產(chǎn)品才能形成長效營銷話題與復購。

當下，直播電商領域有著巨大發(fā)展空間和快速上升的通道，在剛剛結束的“直播新經(jīng)濟·消費新浪潮——直播經(jīng)濟助力新消費高質量發(fā)展研討會”上，多位業(yè)界人士從直播電商機構、行業(yè)專家、品牌方等角度為行業(yè)市場分享了實踐經(jīng)驗。

相關電商企業(yè)高管新川介紹，早期直播電商勢頭迅猛的時候，人們多聚焦在銷量上。他認為，可提升的方向有兩個：在用戶體驗方面，未來可以有更多更深度共研，通過定制滿足消費者的需求，形成一種隨用戶而動的模式；在與直播電商的協(xié)作效率上，未來品牌和機構在提升溝通質量的同時，能夠周期性反饋協(xié)作問題，不斷提升協(xié)作效率，為用戶提供更好的產(chǎn)品解決方案及提升消費者的購買體驗，實現(xiàn)共贏。

智庫方面認為，過硬的產(chǎn)品質量是品牌的基礎和生命，以及獲得消費者好感度、提高品牌信任的主要切入點?！钛┙?攝

在相關智庫電商行業(yè)總監(jiān)陳濤看來：“今后消費者在對商品進行選購時，有很大可能性參考的主要對象就是各類型的直播間，直播間也將在很大程度上替代搜索引擎、導購平臺的功能和作用?！彼毖?，直播會成為消費者購物的主要方式之一，并體現(xiàn)在消費的交易、選擇和決策多個環(huán)節(jié)。在論壇上，王愷認為，應該持續(xù)關注消費者體驗，從消費者的需求進行直播策劃、選品，以簡化成交鏈路、提高物流時效、提升售前與售后體驗。

直播電商如何賦能國貨品牌？業(yè)界認為，直播可助力品牌實現(xiàn)供應鏈路重構。在不同發(fā)展階段，直播模式可精細化打造品牌和產(chǎn)品形象，進一步縮短消費者的決策鏈條，創(chuàng)造更高效豐富的購物體驗。相關電商企業(yè)副總經(jīng)理徐戌雄介紹，“好的產(chǎn)品+細分賽道定義+直播間加持”，能幫助優(yōu)質的國貨品牌快速深入人心，進而提高品牌價值。

圍繞“新消費時代下，直播電商如何賦能品牌發(fā)展，助力新消費”等話題，與會各方進行了深入探討與交流?！钛┙?攝

在論壇上，憑借在拉動內需、刺激經(jīng)濟、創(chuàng)造就業(yè)崗位等領域的帶動作用，直播電商將發(fā)展壯大的趨勢受到業(yè)界和智庫方面認可。相關企業(yè)負責人周彧表示：“直播間打通了營銷和渠道的環(huán)節(jié)，能讓新品在一推出市場就獲得極大動能，快速地通過直播間觸達目?！毕嚓P產(chǎn)品企業(yè)總裁沈偉良認為：“如今，頭部直播團隊已從單一的賣貨渠道升級成為品牌提供用戶洞察，助力品牌升級和產(chǎn)品創(chuàng)新的‘助燃器’?！?完)