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“我們承擔(dān)的省重點(diǎn)項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收，并獲得資金支持120萬(wàn)元，離不開(kāi)展工的幫助?！?月27日，說(shuō)起市科技局總工程師展文輝，河南共鋮科技有限公司負(fù)責(zé)同志一迭聲地表示感謝。河南共鋮科技有限公司負(fù)責(zé)新興產(chǎn)業(yè)科技園的開(kāi)發(fā)建設(shè)和管理運(yùn)營(yíng)。作為市科技局派駐該企業(yè)的“首席服務(wù)員”，展文輝認(rèn)真梳理各類(lèi)惠企政策，為企業(yè)進(jìn)行政策講解培訓(xùn)，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)發(fā)展中面臨的多種難題。和展文輝一道，我市有3000余名“首席服務(wù)員”活躍在服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目一線。自2021年開(kāi)始，我市向“四上”企業(yè)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目派出首批“首席服務(wù)員”3021名，開(kāi)展常態(tài)化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，為企業(yè)精準(zhǔn)解決一大批實(shí)際問(wèn)題?！笆紫?wù)員”的工作職責(zé)是什么？市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心主任王生芳這樣定義：“首席服務(wù)員”要圍繞惠企政策落地、企業(yè)紓困解難、企業(yè)科學(xué)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容認(rèn)真履職盡職，用心用情服務(wù)企業(yè)，努力當(dāng)好惠企政策宣傳員、發(fā)展情況調(diào)研員、涉政事務(wù)協(xié)調(diào)員、行政執(zhí)法監(jiān)測(cè)員和營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員，推動(dòng)政企良性互通互信互促?！比ツ暌詠?lái)，市級(jí)“首席服務(wù)員”報(bào)送工作臺(tái)賬92期，反饋、解決企業(yè)問(wèn)題及政策宣傳107次，幫助一大批企業(yè)紓困解憂，有力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好，為全市“進(jìn)五爭(zhēng)四”奮斗目標(biāo)提供了有力支撐?！耙劳惺」ば艔d資源，努力對(duì)日升數(shù)控開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”來(lái)自市工信局的“首席服務(wù)員”徐冰，緊扣企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，用心為企業(yè)辦好“圍墻外的事”，讓企業(yè)安心做好“圍墻內(nèi)的事”，幫助企業(yè)把握合作機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)向數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型。企業(yè)需要什么，“首席服務(wù)員”就幫助什么。市稅務(wù)局派駐企業(yè)“首席服務(wù)員”領(lǐng)隊(duì)姜傳緒介紹，全市稅務(wù)系統(tǒng)首批23名企業(yè)“首席服務(wù)員”接到派駐任務(wù)后，第一時(shí)間主動(dòng)與企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接，對(duì)收集到的20項(xiàng)問(wèn)題，在不到6個(gè)月時(shí)間內(nèi)全部協(xié)調(diào)解決到位，順利解決了河南科隆集團(tuán)有限公司續(xù)貸6000萬(wàn)元的手續(xù)問(wèn)題，為市東風(fēng)鑫達(dá)重工有限公司（封丘縣）在當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社成功辦理車(chē)輛抵押貸款1000萬(wàn)元，有效緩解了企業(yè)資金緊張情況。開(kāi)展“首席服務(wù)員”活動(dòng)，深度優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境。2022年，我市共幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題1821個(gè)，問(wèn)題解決率達(dá)100%。在2021年度省級(jí)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，我市市本級(jí)得分87.48分，較上年度提升4.9分，上升3個(gè)位次。信用環(huán)境、獲得信貸、獲得電力、跨境貿(mào)易、企業(yè)權(quán)益保護(hù)、登記財(cái)產(chǎn)、納稅、獲得用氣、市場(chǎng)監(jiān)管等9項(xiàng)指標(biāo)均進(jìn)入全省第一方陣，其中，信用環(huán)境指標(biāo)排名全省第一，獲得信貸、獲得電力指標(biāo)排名全省第二，跨境貿(mào)易指標(biāo)排名全省第三。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好、只有更好，服務(wù)企業(yè)永遠(yuǎn)在路上。目前，第二批“首席服務(wù)員”活動(dòng)正在有序開(kāi)展，到今年4月底，“首席服務(wù)員”將實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)選派全覆蓋，人數(shù)達(dá)3600人左右。

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新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)全媒體記者 翟京元