東方網(wǎng)記者熊芳雨3月25日報(bào)道：從歐萊雅集團(tuán)1997年進(jìn)入中國開始，在上海建立辦公室，在蘇州投資建廠，把旗下巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿等品牌引入中國市場……至今已26年了。昨日，歐萊雅中國開啟下一個(gè)25年新篇章的首筆投資“簽約”，一座數(shù)字化的高檔化妝品智能運(yùn)營中心將落戶江蘇南通，預(yù)計(jì)2024年開工，2025年投入運(yùn)營。

從中國首家工廠蘇州工廠到歐萊雅北亞及中國總部上海，再到如今落戶南通的智能運(yùn)營中心，歐萊雅致力于以上海為心臟，以蘇州和南通為雙動(dòng)脈強(qiáng)化長三角布局。歐萊雅集團(tuán)首席運(yùn)營官安拓偉告訴記者，迄今為止，歐萊雅大部分投資項(xiàng)目聚焦長三角區(qū)域，這里是中國對外開放的重要窗口，將在此不斷引入高端品牌與產(chǎn)品。此外珠三角、京津冀等也是重要市場，都有著強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

高檔化妝品智能運(yùn)營中心，顧名思義，該中心主要支持歐萊雅在中國市場線上線下銷售的高端化妝品線，涵蓋蘭蔻、ysl圣羅蘭、科顏氏等。作為智能化的分揀中心，旨在大規(guī)模、快速且有效地為消費(fèi)者提供包裹生產(chǎn)、電商包裹服務(wù)等。運(yùn)營中心高度自動(dòng)化，大量采用機(jī)器人作業(yè)，配備監(jiān)管系統(tǒng)，它將諸多先進(jìn)科技融為一體，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了碳中和。

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現(xiàn)場，歐萊雅中國與南通崇川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)簽署合作備忘錄。法國駐上?？傤I(lǐng)事王度很欣喜，他認(rèn)為，協(xié)議的簽署，體現(xiàn)法國企業(yè)對中國市場的信心和投入。歐萊雅投資建設(shè)的高檔化妝品智能運(yùn)營中心，就是這種信心和投入的具體落實(shí)。

建設(shè)這家智能運(yùn)營中心緣起于何處？

歐萊雅北亞及中國運(yùn)營高級副總裁潘凱杰發(fā)現(xiàn)，中國消費(fèi)者非常喜歡網(wǎng)上購物，并期待快速送達(dá)。“買的量大容易出現(xiàn)包裹送錯(cuò)之類問題。但智能運(yùn)營中心是自動(dòng)化的，能快速精準(zhǔn)匹配，并進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢測，確保零錯(cuò)誤率”，潘凱杰說，后臺技術(shù)能保證包裹不出錯(cuò)。

在精準(zhǔn)性之外，技術(shù)還帶來了安全性。較長運(yùn)輸距離會(huì)導(dǎo)致包裹輾轉(zhuǎn)多站，運(yùn)營中心可以保障，無論多遠(yuǎn)距離包裹都是完整、無破損的到達(dá)消費(fèi)者手中，就像從線下柜臺里剛拿出來一樣。“相信快速、安全地把產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前，他們打開盒子看到心儀化妝品的瞬間，心情一定是愉悅的”，潘凱杰說。

智能運(yùn)營中心自動(dòng)化分揀的背后是由科技驅(qū)動(dòng)，訂單模式、儲(chǔ)存地點(diǎn)、產(chǎn)品銷量情況，程序都可自主學(xué)習(xí)并自動(dòng)回單，訂單越多，程序在運(yùn)營上智能化越強(qiáng)。

記者了解到，這是歐萊雅中國的第二家自建智能運(yùn)營中心，蘇州智能運(yùn)營中心于去年奠基，預(yù)計(jì)今年第四季度投入運(yùn)營。兩家智能運(yùn)營中心體量規(guī)模都非常大，潘凱杰用“前所未有”來形容，這一規(guī)模是全球其他市場無法比擬的。此外南通運(yùn)營中心建成后產(chǎn)能將達(dá)一年五千萬件包裹，這也是由中國市場規(guī)模決定的，“前所未有”。

歐萊雅先后在中國建立兩座智能運(yùn)營中心，都是為滿足電商平臺上所提供的一系列服務(wù)交付需求，包括生產(chǎn)、分拆、檢查、精美禮盒的包裝、快速送到消費(fèi)者手上。據(jù)悉，南通智能運(yùn)營中心將與蘇州中心在服務(wù)范圍上互為補(bǔ)充，即南通中心專攻高端化妝品線，蘇州中心專注于支持大眾化妝品部、活性健康化妝品部以及專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部。

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞告訴記者，宣布投建高檔化妝品智能運(yùn)營中心不僅是歐萊雅中國今年的全新投資，也標(biāo)志著歐萊雅在中國下一個(gè)25年“美麗之旅”新起點(diǎn)。堅(jiān)信在智能運(yùn)營中心助力下，我們將在中國進(jìn)一步深化滬蘇通核心三角一體化的智能運(yùn)營布局，不僅將為中國市場提供堅(jiān)實(shí)后盾，更有望為北亞’美妝黃金三角洲’的運(yùn)營發(fā)展樹立標(biāo)桿。

如今中國持續(xù)擴(kuò)大高水平對外開放，為消費(fèi)復(fù)蘇注入源源動(dòng)力。費(fèi)博瑞說，創(chuàng)新、可持續(xù)的運(yùn)營中心與中國大力推動(dòng)科技創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的這一愿景不謀而合。我們會(huì)一如既往堅(jiān)定對中國市場的信心，致力于為中國的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并攜手中國共創(chuàng)未來。