近日，T3出行“載福出發(fā)、與福同行”2023年年中榮譽(yù)司機(jī)表彰大會(huì)拉開序幕，蘇州、青島、成都、重慶、天津等多座城市對(duì)百名優(yōu)秀司機(jī)進(jìn)行表彰，旨在感謝司機(jī)們的努力和付出，提升他們的職業(yè)認(rèn)同感與獲得感。

司機(jī)表彰大會(huì)上，T3出行還公布了司機(jī)專屬關(guān)懷計(jì)劃——“司福計(jì)劃”最新落地，將上線司機(jī)專屬福利活動(dòng)，為司機(jī)提供更多福利和保障。

(相關(guān)資料圖)

“在對(duì)優(yōu)秀司機(jī)進(jìn)行表彰的同時(shí)，我們也在持續(xù)完善司機(jī)權(quán)益保障機(jī)制，并面對(duì)面傾聽司機(jī)的心聲和建議，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)約車行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?！盩3出行副總裁高娟表示。

服務(wù)好、熱心公益 這些司機(jī)獲獎(jiǎng)

據(jù)悉，結(jié)合2023年上半年度業(yè)績(jī)情況、服務(wù)好評(píng)度等因素進(jìn)行綜合打分，平臺(tái)最終評(píng)選出今年上半年度百名明星司機(jī)。截至目前，T3出行2023年年中司機(jī)表彰大會(huì)已在蘇州、青島、成都、重慶、天津等城市陸續(xù)開展，對(duì)這些明星司機(jī)進(jìn)行表彰。

此次司機(jī)表彰活動(dòng)設(shè)置了見義勇為獎(jiǎng)、助人為樂獎(jiǎng)、公益之星獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)及優(yōu)秀黨員車等獎(jiǎng)項(xiàng)。表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人為獲獎(jiǎng)司機(jī)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯，并發(fā)放充電補(bǔ)貼券、榮譽(yù)車貼等獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)此，獲得“見義勇為獎(jiǎng)”的成都司機(jī)任師傅表示，“感謝平臺(tái)對(duì)我的肯定和認(rèn)可，今后我會(huì)持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，給乘客提供更好的出行體驗(yàn)?！?/p>

除了表彰優(yōu)秀司機(jī)以外，T3出行青島、成都等城市還對(duì)被評(píng)為2023年上半年優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)杯。

對(duì)此，高娟表示，“運(yùn)營(yíng)商是也是T3出行發(fā)展過程中的重要合作伙伴，只有平臺(tái)與供應(yīng)商通力協(xié)作，才能給司機(jī)帶來更好的工作體驗(yàn)和服務(wù)保障，感謝他們對(duì)司機(jī)工作的關(guān)注和提升?！?/p>

“福利狂歡節(jié)”上線 持續(xù)落地關(guān)愛司機(jī)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人還宣布，將在7月底推出司機(jī)專屬福利活動(dòng)——“福利狂歡節(jié)”，司機(jī)師傅在車主端可參與集福抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，有機(jī)會(huì)贏取家電、話費(fèi)、充電券及夢(mèng)想基金等福利。

據(jù)了解，這是司機(jī)專屬關(guān)懷計(jì)劃——司福計(jì)劃不斷落地的又一舉動(dòng)。司福計(jì)劃從身體健康關(guān)愛、心理健康關(guān)愛、組織健康關(guān)愛三個(gè)維度，為司機(jī)提供更完善的關(guān)懷和保障。

目前，司福計(jì)劃已推出關(guān)愛慰問金、免費(fèi)意外險(xiǎn)、線上問診買藥服務(wù)、受委屈司機(jī)關(guān)愛、特惠體檢、特惠充電、加油、洗車、誤工保險(xiǎn)等，及全量司機(jī)榮譽(yù)權(quán)益體系等福利項(xiàng)目，為司機(jī)提供全方位的關(guān)懷和保障。

以特惠充電為例，目前特惠充電服務(wù)現(xiàn)已覆蓋所有T3出行運(yùn)營(yíng)城市，接入4萬多個(gè)充電場(chǎng)站，提供近40萬根充電樁，充電服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠6折起，滿足T3出行超過100萬司機(jī)師傅的日常充電所需。

共建溝通橋梁 提升司機(jī)服務(wù)

值得一提的是，T3出行還與司機(jī)代表面對(duì)面溝通，就近期司機(jī)師傅們重點(diǎn)關(guān)注的話題進(jìn)行溝通和討論。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，司機(jī)代表們與T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人共同探討了地圖導(dǎo)航精準(zhǔn)度、工單判責(zé)問題、派單優(yōu)化等話題。T3出行工作人員現(xiàn)場(chǎng)記錄下來了司機(jī)代表反饋的問題，由專人給予反饋。

在高娟看來，建立面對(duì)面的溝通渠道，傾聽來自司機(jī)的意見和建議，對(duì)于平臺(tái)來說非常重要，將幫助平臺(tái)不斷提升和完善對(duì)司機(jī)的服務(wù)。

“司機(jī)是T3出行的重要支撐，也是T3出行最珍視的伙伴。我們希望通過對(duì)司機(jī)健康的保障、職業(yè)環(huán)境的改善，讓更多人關(guān)注司機(jī)發(fā)展，持續(xù)提升他們的職業(yè)幸福感、認(rèn)同感、獲得感。”高娟說。