青島膠州:優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到人才身邊
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光明日?qǐng)?bào)記者 劉艷杰 光明日?qǐng)?bào)通訊員 王雪妍
“我是今年6月份到膠州工作的,當(dāng)時(shí)根本不了解這里有什么人才政策。后來(lái),工作剛滿一個(gè)月,就收到了可以每月領(lǐng)取500元生活補(bǔ)貼的短信提醒。根據(jù)提示,我登錄人才無(wú)感服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行信息確認(rèn),很快就收到了補(bǔ)貼。”日前,在青島膠州市某公司上班的田曉偉告訴記者,目前他已經(jīng)領(lǐng)到了5個(gè)月的補(bǔ)貼。
“人才無(wú)感服務(wù)平臺(tái)是我們針對(duì)人才政策‘知曉難’問(wèn)題創(chuàng)新推出的新舉措,通過(guò)智能識(shí)別人才類別、自動(dòng)關(guān)聯(lián)人才政策并以短信形式主動(dòng)推送,實(shí)現(xiàn)從‘人找政策’到‘政策找人’的服務(wù)躍升?!蹦z州市委組織員劉孺霖介紹,人才無(wú)感服務(wù)平臺(tái)打造了高層次人才申報(bào)系統(tǒng)、人才子女入學(xué)申報(bào)系統(tǒng)、人才機(jī)場(chǎng)貴賓通道等預(yù)約系統(tǒng),主動(dòng)向符合條件的高層次人才推送服務(wù)事項(xiàng),提供線上辦理服務(wù),打通人才政策、服務(wù)落地的“最后一公里”。
“以生活補(bǔ)貼政策為例,這個(gè)面向全市新就業(yè)大學(xué)生的普惠性政策,每次集中申領(lǐng)都在3000人左右。在沒有人才無(wú)感服務(wù)平臺(tái)之前,需要全體人員加班加點(diǎn)半個(gè)月才能審核完畢。現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)主動(dòng)匹配、后臺(tái)自動(dòng)校驗(yàn),1名工作人員一周內(nèi)就可以輕松完成,大大提升了資金審核發(fā)放效率。”說(shuō)起平臺(tái)的審核效率,膠州市人社局工作人員不禁點(diǎn)贊。
除此之外,人才無(wú)感服務(wù)平臺(tái)還整合了社保、戶籍、學(xué)歷、就業(yè)、職稱等多個(gè)單位的人才信息資源,破除各類人才數(shù)據(jù)壁壘。在人才端口,無(wú)須手動(dòng)填寫,只需進(jìn)行簡(jiǎn)單確認(rèn),系統(tǒng)就可以自動(dòng)填充各類人才信息和電子證照,并可為各類人才精準(zhǔn)畫像,提供專業(yè)化精準(zhǔn)化服務(wù)。在審核端口,通過(guò)大數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)取、篩選、核實(shí)申請(qǐng)人信息,實(shí)現(xiàn)人才信息3秒完成真實(shí)性校驗(yàn),5秒出具認(rèn)證結(jié)果,真正做到“速審速批”“秒批秒辦”。
筑牢數(shù)字底座,還需要流程再造賦能,才能真正實(shí)現(xiàn)人才政策“無(wú)感兌現(xiàn)”的數(shù)字化改革。針對(duì)人才補(bǔ)貼審核慢、流程長(zhǎng)的問(wèn)題,膠州市進(jìn)一步打破流程限制,實(shí)施人才政策資金“預(yù)撥付”機(jī)制,將人才資金預(yù)先撥付至資金落實(shí)單位,變事前審批為事后監(jiān)管,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資金審批撥付“加速度”。
“我們通過(guò)‘減材料、減時(shí)間、減流程’,實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)精簡(jiǎn)提速。”膠州市委組織部人才工作科科長(zhǎng)高利平介紹,一方面通過(guò)資料自動(dòng)填充,申報(bào)材料由原先10余項(xiàng)縮減為2項(xiàng);另一方面依托審核輔助系統(tǒng),大大減少審核周期;最后每季度資金預(yù)先撥付,不再層層審批,審核通過(guò)后就可直接兌現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示,人才無(wú)感服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行以來(lái),膠州市已累計(jì)為54名高層次人才落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)資金,為2957名高校畢業(yè)生發(fā)放生活補(bǔ)貼,共發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)資金3560萬(wàn)元,大大提升了人才政策兌現(xiàn)效能。
《光明日?qǐng)?bào)》( 2022年12月07日?14版)
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