日前，在錦州市郊的北普陀山景區(qū)內(nèi)發(fā)生一起三車連撞交通事故，交警通過(guò)視頻電話迅速完成拍照取證，通過(guò)掃描識(shí)別將證件信息錄入快處系統(tǒng)，一系列事故處理流程短時(shí)間內(nèi)全部完成。“這里是錦州交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)，您這起交通事故我們已經(jīng)全部遠(yuǎn)程處理完畢，可以直接拆除事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。”聽到交警的話，3名車主既驚訝又高興。

這種簡(jiǎn)易道路交通事故快處模式，從錦州開始推廣，已成全省“風(fēng)景”。“遠(yuǎn)程可視化”全覆蓋，交警和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員無(wú)須到場(chǎng)，在快處模式下，每起簡(jiǎn)易交通事故平均5分鐘即可拆除現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通。

據(jù)介紹，錦州市公安局交警支隊(duì)在2016年底推出“遠(yuǎn)程可視化”快速處理道路交通事故新舉措。從2019年開始，省公安廳將“遠(yuǎn)程可視化”快速處理道路交通事故“錦州模式”向全省推廣。2021年，全省各地建立“遠(yuǎn)程可視化”事故快處中心，創(chuàng)新“警保聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制;以“遠(yuǎn)程可視化”快速處理為主，“交管12123”APP、微信公眾號(hào)快處和警保聯(lián)巡等多模式為輔的道路交通輕微事故處理工作模式正在形成。

大連交警成立交警綜合服務(wù)中心，設(shè)立遠(yuǎn)程視頻事故快處工作室，在“遠(yuǎn)程視頻快速處理道路交通事故”工作機(jī)制下，處理簡(jiǎn)易道路交通事故的同時(shí)，還開展違法處理、駕駛?cè)梭w檢、換證等交管綜合業(yè)務(wù)。普蘭店市試點(diǎn)建設(shè)“遠(yuǎn)程視頻快處快撤+警保合作服務(wù)站自助終端”工作模式，實(shí)現(xiàn)交通事故“網(wǎng)上辦、掌上辦”“少跑腿、快理賠”。

在本溪，簡(jiǎn)易道路交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人可通過(guò)撥打122、交通事故快處中心電話或登錄本溪交警微信公眾號(hào)3個(gè)渠道報(bào)警，本溪交警支隊(duì)快處中心向報(bào)警人推送視頻接入網(wǎng)址短信，通過(guò)工作人員引導(dǎo)，報(bào)警人利用手機(jī)遠(yuǎn)程取證，完成后即可駛離現(xiàn)場(chǎng)。隨后，當(dāng)事人便可收到事故處理文書電子版本，各家保險(xiǎn)公司可通過(guò)“本溪交警事故快處通”微信小程序查詢事故處理文書，同步開展視頻連線定損理賠。

截至目前，全省“遠(yuǎn)程可視化” 快速處理道路交通事故工作共計(jì)整合視頻監(jiān)控探頭101539個(gè)，辦理“遠(yuǎn)程可視化”快速處理道路交通事故45萬(wàn)余起，占全部財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故數(shù)的32%。